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前回のアンケートからぴったり1年後、フォルクスワーゲンからアンケートが来た。最後にディーラーでサービスを受けた時の状況をメインに聞くような感じで、要するに「その後はどうですか?」的なもの。
納車直後はいろいろあったディーラーも、最近は作業のクオリティー自体には不満はなく、強いて言うなら直るまでに時間がかかるようになったって事なんだけど、これはディーラーが遠くなったせいかもしれないし、フォルクスワーゲン車が増えて忙しくなったって事かもしれない。
そういえば、日曜日にディーラーからジャダー対策クラッチの件で電話があった。対策品に交換する手続きは済んだけど、パーツが在庫切れで入荷未定。ジャダーがあまりにひどいようなら、対策品でない(=現状と同じ)ものに交換してくれるとのこと。ということは結構時間がかかるって話? 走れないわけじゃないし、DSGのクラッチ交換となると大工事だから、対策品が来てからでOKという事にした。そんなわけで、不満のほとんどはポロそのもの(=細かいトラブル多め)とフォルクスワーゲンに向けたものだね〜。
