また？
今月9日(木)の夜に、録画しておいた番組をちょっとだけ見ようとレコーダー(DIGA)であるところのDMR-2X202の電源を入れたところ、テレビに「HDDの異常を検出しました。電源コードを抜き挿ししてして一度再起動してください。」という表示が出た。今年は本当にいろいろ壊れる。
説明に従って念のため3回再起動してみたけど表示が出る状況は変わらず。「再度この画面が表示されましたら、お買い上げの販売店または修理ご相談窓口にご連絡ください。」ってことだから、これは修理ですね？ わかります。こいつは2023年の暮れに買って2か月後にB-CASカードが認識されなくなってデジタル基盤を交換修理している。今回はハードディスク(HDD)の問題とはいえ、ちょっと壊れすぎな感じがするぜー。
前回の修理はこちら。
延長保証修理専用窓口とは
そんなこともあろうかとビックカメラの5年保証に入っておいたけど、これを買った時はClub Panasonicにユーザー登録すると保証を2年延長できるってキャンペーン(?)があって、今年の暮れまでパナソニックの保証があるからパナソニックに直接修理を依頼する。インターネッツの修理受付から申し込んで、翌日の10日(金)に着払いで発送。
その後13日(月)にサービスから、延長保証期間内で無償修理になることと、ハードディスクを交換するから今まで録画したものが消えることに同意するかっていう電話が来た。同意しないと修理できないんだから、申し込みの時に同意するようにすればいいのに。で、14日(火)に修理上がりで発送の通知。翌日の15日(水)に到着だからちょうど1週間。
修理内容はハードディスクと中継基盤の交換だって。返ってきたDMR-2X202を元に戻して電源を入れたら、録画したものが無くなっているだけで設定はそのまま全部残ってた。何かしらで設定がバックアップされているのか、そもそもシステムはハードディスクと別のところにあるのか。伝票の連絡欄に「延長保証修理専用窓口からお申込みいただけますと幸いです。」って書いてあるけど、延長保証修理専用窓口なんかあった？ こっちは延長保証が適用になるのかわからないまま手続したんだけどー。延長だろうが何だろうが保証期間内なんだから1か所で受け付けたまえよ。
配信の時代
修理に行ってる間に、今年の4月に買い替えたテレビでTVer(見逃し配信)やYouTubeを見られることに気がついてしまった。録画してるやつは画質を落としてるからTVerの方が高画質で、なぜかCMも入らない。ってことは、レコーダーの存在価値って…NHKの番組くらい？ NHKも高い受信料取ってるのに再放送と番宣ばっかだしなぁ。とりあえず画質をもうちょっと上げて、キーワード録画を活用する方向に切り替えることにするかー。
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