朝起きてきたら奥さまから「エコキュートがエラーで動かない」との報告。コントロールリモコンに「エラーコード F27」という表示が出ていたから、エコキュートの電源を入れ直したら今度は「エラーコード H95」になった。
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取扱説明書で確認してみたけど、エラーコードの内容がよくわからないから、朝イチでサービスセンターに対応を依頼。幸いなことにタンクはほぼ満タンになっていて、忙しい朝はいつもと同じようにお湯を使うことができた。
午後3時半になって、パナソニック電工のサービスマンが来てくれた。朝のエラーコードの説明をして作業を始めてもらう。30分くらいしてコントロールユニットの基盤がNG→ファンがまわらないという説明を受ける。コントロールユニットを丸ごと交換〜リセット〜動作確認でさらに30分ほど。
保証も切れてるし、修理代はいくらになるんだろうと心配してたら、故障箇所が本来は壊れないはずのところだから、無償になるように調整しますとのこと(ダメなら後日請求)。いつぞやの漏電遮断機が動いたのと関係あるのかなー?
ちょうど帰ってきたお隣の奥さまと話をしたら、お隣のエコキュートも漏水等々で2回くらい修理に来てもらってるらしい。やっぱり耐久性や信頼性に難ありか。
コメント
大変でしたね一
匿名さん、コメントありがとうございます。
この時も大変でしたが、この後、2020年の暮れにリモコン故障→修理付加→前入れ替えになりました。
https://uosan.info/20201229/24757/